• Главная
  • Блог
  • Мы вас услышали: новая модерация, пересмотренные лимиты и понятные цены

Мы вас услышали: новая модерация, пересмотренные лимиты и понятные цены

29.07.2026

После публикации о будущих лимитах на бесплатные объявления мы получили сотни комментариев, писем в поддержку и сообщений в личку. Мы прочитали всё. Не «приняли к сведению», а именно прочитали  и часть ваших замечаний оказалась справедливой настолько, что мы поменяли планы.

Рассказываем, что изменилось.


1. Модерация стала строже

Самая частая претензия звучала так: «зачем вводить лимиты, если на площадке полно мусора, дублей и перекупов». Начали мы именно с этого.

Теперь проверяется каждое объявление: спорные уходят живому модератору, остальные публикуются быстрее, чем раньше. Стало заметно меньше спама и объявлений ни о чём. 

Работу над модерацией мы продолжаем. Ваши жалобы на конкретные объявления по-прежнему остаются самым быстрым способом что-то починить.


2. Лимиты на бесплатное размещение: мы их пересмотрели

Здесь мы были неправы, и это стоит признать прямо.

В прошлой публикации лимит для категории «Авто» был 1 объявление. В комментариях нам написали очевидную вещь: в «Авто» лежат ещё и запчасти, и человек, который разобрал одну машину, физически не может уложиться в одно объявление. Продать один глушитель бесплатно  это не про «честные правила», это про неудобство ради неудобства.

Мы подняли статистику и проверили. Оказалось:

  • запчасти и аксессуары — это 73% всех объявлений в разделе «Авто»;
  • у половины пользователей раздела больше одного объявления с запчастями;
  • а вот легковые автомобили ведут себя ровно так, как мы и предполагали: у 85% пользователей ровно одна машина.

То есть лимит «1» бил не по автосалонам, ради которых задумывался, а по обычным людям, продающим детали. Ровно то, о чём вы и написали.

Заодно мы пересмотрели всё остальное. Раньше все бытовые категории  электроника, одежда, посуда, детские вещи, инструменты  делили один общий счётчик на 5 объявлений. Диван, телефон, куртка, книга и чайник  и лимит исчерпан. Теперь у каждой категории свой собственный счёт.

Принцип, по которому мы заново считали каждую цифру: лимит должен быть таким, чтобы 9 из 10 обычных пользователей категории его вообще не замечали. Не «сколько нам удобно», а сколько реально размещает нормальный человек  по фактическим данным площадки.

Вот что получилось:

КатегорияБылоСтало
Недвижимость11
Авто (машины, мото, спецтехника)11
Запчасти и аксессуары110
Услуги22
Работа и резюме33
Электроника5 на всё вместе10
Дом и сад5 на всё вместе10
Хобби, отдых и спорт5 на всё вместе10
Мода и стиль5 на всё вместе10
Детский мир5 на всё вместе6
Животные5 на всё вместе5
Бизнес (оборудование, товары)5 на всё вместе5
Взаимопомощь5 на всё вместе5
Остальные разделы5 на всё вместе5

Категории считаются независимо друг от друга. Десять объявлений с одеждой не мешают разместить десять объявлений с электроникой и десять с запчастями.

Недвижимость и автомобили мы оставили как есть  и объясняем, почему. Частный человек продаёт одну квартиру и одну машину; всё, что больше,  это работа риелтора или автодилера, то есть бизнес. Для бизнеса у нас есть отдельные условия, и они ниже.


3. Сколько стоит разместить больше

Второе большое пожелание  «скажите уже цифры, хватит туманных формулировок». Справедливо. Публикуем всё.

Для частных лиц — пакеты дополнительных мест

Работает просто: лимит исчерпан, а разместить нужно ещё  докупаете нужное количество мест на 30 дней. Никакой подписки и автосписаний.

Обычные категории (электроника, вещи, дом и сад, хобби, детское, животные, услуги, работа, запчасти):

ДополнительноЦена
+1 объявление50 ₽
+5 объявлений225 ₽
+10 объявлений450 ₽
+20 объявлений900 ₽

Недвижимость и автомобили:

ДополнительноЦена
+1 объявление130 ₽
+5 объявлений650 ₽
+10 объявлений1 300 ₽
+20 объявлений2 600 ₽

Для сравнения: на федеральных площадках одно сверхлимитное объявление о продаже недвижимости стоит от 1 000 ₽, услуги  от 50 до 250  за штуку. Мы сознательно держим цены заметно ниже.

Для компаний — тарифы

Если объявлений действительно много, поштучно платить невыгодно  для этого есть тарифы. В каждый входит загрузка каталога из файла (импорт) и постоянная скидка на все услуги продвижения: поднятие, выделение, «Топ-объявление», «Срочно», «Турбо-продажа» и пакеты поднятий.

ТарифОбъявленийМесяц3 месяца6 месяцевГодСкидка на продвижение
Старт50бесплатно, 1 месяц
Компания S501 490 ₽3 990 ₽7 490 ₽13 900 ₽−20%
Компания M1502 990 ₽7 990 ₽14 900 ₽27 900 ₽−30%
Компания L5005 990 ₽15 900 ₽29 900 ₽55 900 ₽−50%

«Старт»  бесплатный пробный месяц для компаний, которые только переезжают к нам: 50 объявлений и импорт каталога, без карты и автопродления. Даётся один раз.

Нужно чуть больше, чем даёт тариф,  можно докупить места и на тарифе: +1 за 40 ₽, +5 за 175 ₽, +10 за 300 ₽, +20 за 500 ₽, +50 за 1 000 ₽.


4. Что будет с объявлениями сверх лимита

Отвечаем на самый тревожный вопрос честно:

  • Ничего не удаляется. Объявления сверх лимита снимаются с публикации и остаются в вашем личном кабинете. Вернуть их можно в течение 92 дней — освободив место или докупив.
  • Первыми снимаются самые старые. Это важно знать заранее: уходят не последние добавленные, а те, что висят дольше всех, начиная с объявлений без платного продвижения. Если какое-то из старых объявлений для вас важнее свежих — заранее снимите лишние сами, и выбор останется за вами.
  • Лимит считается по активным объявлениям, а не по всем, что вы когда-либо публиковали. Продали, сняли с публикации — место освободилось.

5. Про сроки

Мы не будем включать новые лимиты одним днём. Снижать их будем постепенно, ступенями, и о каждом шаге объявим заранее  здесь, в блоге, и в личном кабинете. Проверить, сколько у вас сейчас активных объявлений в каждой категории, можно в любой момент там же.

Снижение будет плавным. Мы начинаем с запасом и идём вниз небольшими шагами, а не ставим целевые цифры одним днём.

Если после первых шагов станет понятно, что мы снова где-то ошиблись в цифрах,  поправим, как поправили сейчас. Именно поэтому мы и публикуем всё заранее, а не ставим перед фактом.


И главное

Мы прекрасно понимаем, как выглядит новость про лимиты для человека, который пришёл продать детскую коляску. Поэтому ещё раз, коротко:

если вы обычный пользователь — вас это, скорее всего, не коснётся вообще. По нашим расчётам после пересмотра лимиты не затрагивают более трёх четвертей активных пользователей площадки. В товарных категориях  электроника, вещи, дом и сад, запчасти, детское  лимит не заметят 9 из 10 пользователей категории. Исключение, о котором мы говорим прямо: недвижимость и автомобили, где лимит «1» намеренно жёсткий и затронет тех, кто размещает по несколько объектов.

Лимиты нужны не для того, чтобы собрать с вас деньги за то, что вчера было бесплатным. Они нужны, чтобы в поиске не висели сотни одинаковых объявлений от одного продавца, а ваше объявление было видно.

Спасибо, что пишете. Комментарий про запчасти изменил таблицу, которую мы готовили несколько месяцев,  это лучшее доказательство, что обратная связь у нас работает. Пишите ещё: в комментарии, в поддержку, куда удобнее.

Комментарии: 59
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь чтобы оставить комментарий.
Galina 30.07.2026 09:32
Удален автором комментария
Администрация 30.07.2026 11:04
Добрый день, Галина! Любое объявление переносится из частные в объявления компании в три клика: 1) Открыть объявление (нажать редактировать) 2) В разделе "Описание и цена" переключить "Разместить как" с "Частное лицо" на "Компания" 3) Нажать сохранить.
Вячеслав 30.07.2026 14:32
В разделе недвижимости есть также аренда, гараж так же как и запчасти в авто разделе.... Логично было бы оставить к примеру не Одно объявление на весь раздел, а по одному на каждую рубрику, обычный человек может сдавать/ продавать гараж и квартиру...
yulia 30.07.2026 17:06
Здравствуйте! Спасибо за очень логичное и практичное предложение.
Разделение лимитов по конкретным рубрикам (а не только по крупным разделам) действительно сделает сервис гораздо удобнее для обычных пользователей, которые продают или сдают разные объекты одновременно.
Мы обязательно учтем этот подход при дальнейшей доработке системы лимитов. Спасибо за участие в развитии площадки!
Удален автором комментария
совершенно верно! Недвижимость - самый широкий раздел, люди имеют недвижимость разных видов и назначений, которые в нашей ситуации продаются ГОДАМИ!
3 объявления в рубрике недвижимость - это минимум для частного лица!
Вячеслав 30.07.2026 14:43
Цена на публикацию о продаже авто и недвижимости сверх лимита СЛИШКОМ ДЕШЕВАЯ!!!
Это не остановит перекуров, а для агентств недвижимости это просто копейки, для них это ПРАЗДНИК!!! С ТАКИМИ ТАРИФАМИ частников вытеснят перекусы. Сейчас некомфортно просматривать, а будет еще некомфортней.... Просмотры упадут, затем сами догадайтесь что...
yulia 30.07.2026 17:10
Здравствуйте! Спасибо за сигнал.
Мы регулярно анализируем активность коммерческих аккаунтов. Если текущие цены не остановят спам в разделах «Авто» и «Недвижимость», стоимость дополнительных публикаций для бизнеса и посредников будет повышена.
Защита интересов частных продавцов и качество поиска — наш главный приоритет, поэтому тарифы будут корректироваться по результатам мониторинга.
Вы бы пошли,покушали лучше. И потом покурили за углом,может пропало бы желание завидовать и считать чужие деньги.
АН Очаг 01.08.2026 08:55
Удален автором комментария
Максим Труш 30.07.2026 23:58
ну так уже более здравый подход..по лимитам...но ВЫ ВСЁ РАВНО НАСТУПАЕТЕ НА МУЧИТЕЛЬНЫЕ ГРАБЛИ ДЛЯ ВСЕХ!
вы начинаете сами решать какое объявление пользователя имеет право на жизнь!...ПРИ ЭТОМ САМИ НЕ ПОНИМАТЕ
что делаете...вы лично мне перебанили кучу объявлений ПОНЯТИЯ НЕ ИМЕЯ что я продаю.
К примеру у меня на некоторых объявлениях похожие фотки...А ничё что дом один..а сдается он в разных конфигурациях? К примеру здание 1000 квадратов и одна комната 10 квадратов...это совершенно разные ИСТОРИИ для конечного потребителя. тот кто ищет 1000 квадратов это одна рыба...а тот кто комнату другая...Здание одно и тоже...Я предлагую координально разную услугу дома...сдать весь дом и часть...потому стоит два объявления.А вы их баните по причине что они похожи. При том оба.ЭТО Полная дичь..ведь я не по факту предлагаю разное.Вы этого знать не можете.Одно время ОЛХ меня так начал душить...когда в 2014..начал делать также...А ТАБЛЕТКА давно есть...надо давать нормальный бесплатный пакет не по 1 на категорию и не по 10...как сейчас...2-3 на категорию максимум. а дальше подкупай...3 объявления лимит на категорию приучит давать действительно важное и ответственно.Это здоровая энергетика...бизнесу 3 не хватит в категории... а одна позиция для обычных работяг это душнилово...хорошо что одумались...2-3 на категорию.а каждое следующее в категории от 50 рублей...НО каждое последующее в два раза дороже...ЭТО ПРОСТО ДОЛЖЕН БЫТЬ ЗОЛОТОЙ СТАНДАРТ... и чистая экосистема и вы с деньгами...ТОбишь 3 в категории бесплатно...4 е ..недорого 50 рублей...5 - е уже 100...6 -200 руб...7-е 400руб и так далее.НЕУЖИЛИ ДО ЭТОГО ТАК ТЯЖЕЛО ДОДУМАТЬСЯ....И бедным нормуль у них не будет товара на такой рост цены...и безнесу нормально потому что если правильно приоритетить то платит тоже будет сносно. ОХ олх нас мучал в свое время...было у него 1 обьявление лимит...а ради второго купи пакет на 10 за 300 грн..а тебе надо ещё одно всег лишь ...и в итоге месяцами не мог дать...такой бред..
yulia 31.07.2026 23:41
Здравствуйте! Спасибо за развернутый отзыв и детальную обратную связь.
1. По модерации: Вы абсолютно правы — аренда всего здания и отдельного помещения в нем являются разными услугами. Мы скорректируем правила и работу модерации, чтобы объявления с разной конфигурацией объектов не блокировались как дубли.
2. По прогрессивным тарифам: Ваша модель с удваивающейся стоимостью за каждый следующий слот — действительно сильный и логичный инструмент. Он отлично защищает от спама и при этом сохраняет доступность для частных продавцов.
Мы обязательно обсудим эту ценовую схему при следующем обновлении тарифной сетки. Спасибо за ценный вклад в развитие площадки!
Вячеслав 31.07.2026 15:28
Есть ПРЕДЛОЖЕНИЕ!!!


СДЕЛАЙТЕ ФИЛЬТР В РАЗДЕЛАХ НЕДВИЖИМОСТИ ОТ ЧАСТНОГО ЛИЦА / АГЕНТСТВО НЕДВИЖИМОСТИ .
Человек зашел поставил фильтр аренда продажа квартиры от ЧАСТНОГО ЛИЦА и выбрал что ему нужно если не хочет связываться с агентствами, а не как сейчас куча спама и все вперемешку.
Вячеслав 31.07.2026 15:30
А ЕСЛИ УКАЗАЛ ЧАСТНОЕ ЛИЦО, А ПО ФАКТУ АГЕНТСТВО ДОЛЖНА БЫТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ БАНИТЬ ТАКИХ
Елена 31.07.2026 23:32
Не нужно быть чересчур догадливые, чтобы понять, как отсортировать объявления от владельцев недвижимости, даже не имея такого фильтра))
yulia 31.07.2026 23:44
Здравствуйте! Спасибо за ваше предложение.
Разделение объявлений на «Частные» и «Агентства» в фильтрах — действительно полезная функция для быстрого и удобного поиска. Мы приняли ваше пожелание и учтем его при дальнейшем совершенствовании функционала платформы.
Благодарим за обратную связь и вклад в развитие сервиса!
Согласен!
А ещё в объявлениях категории Недвижимость обязателен точный адрес объекта! Ведь главная характеристика объекта - его локация!
Сергей 01.08.2026 08:40
Вот и наступило 1 августа. Зашел на сайт, пролистал 20 страниц объявлений по недвиге (дальше терпения не хватило). Где-то между ними попалось с десяток обычных объявлений в других категориях. Изменений пока не заметил. Предлагаю сделать опцию отключения категорий. Чтобы можно было просматривать сайт без раздела недвиги или других на выбор.
yulia 01.08.2026 21:33
Здравствуйте! Спасибо, что следите за обновлением площадки.
Новые правила только вступили в силу, и для полной очистки ленты от старых объявлений потребуется еще несколько дней.
Идея отключения отдельных категорий (например, «Недвижимости») при просмотре общей ленты — действительно отличный фильтр для удобства пользователей. Мы приняли ваше предложение и учтем его при настройке поиска. Спасибо за конструктивный отзыв!
Екатерина 01.08.2026 18:38
Где искать снятые объявления? В профиле ничего нет, в кабинете тоже.
?!
Саша 02.08.2026 07:33
В разделе "Объявления" у вас в кабинете вверху: Активные, На проверке и Неактивные.
yulia 02.08.2026 12:12
Здравствуйте, снятые объявления находятся в разделе "Неактивные"
Саша 02.08.2026 07:32
Ну хорошо, молодцы. Вот так разумно, да. А то я уже на "Копеечку" перебежал заранее и туда все объявления поместил, хотя привык к ДНР.РЭД за 3 года и тут много чего продал за это время, и ссылку давал на этот сайт, про него и так многие знают. Значит, остаёмся здесь и дальше.
Сергей 02.08.2026 13:49
Я бы сказал, что больше было кипиша и нервов. После живого обсуждения правила подкорректировали и изменения, похоже, будут незаметными для обычных пользователей.
Вася 02.08.2026 20:34
Приветствуем. А что скажете про право на забвение ? Почему внутренние личные сообщения между пользователями нельзя удалить ? И если вы сделаете такую возможность, то хотелось бы, чтобы они потом и удалялись с вашего сервера и с архивов, по-настоящему, а не для вида.
Катерина 03.08.2026 08:56
Здравствуйте!
Спасибо за важный вопрос. Мы понимаем обеспокоенность темой права на забвение и удаления личных данных, особенно когда речь идёт о личных сообщениях.
Сейчас внутренние сообщения между пользователями нельзя удалить полностью самостоятельно, потому что переписка затрагивает не только одного пользователя, но и второго участника диалога. Кроме того, сообщения могут быть важны для рассмотрения жалоб, расследования мошенничества, спама, угроз, нарушений правил сервиса или иных спорных ситуаций. Если дать возможность бесследно удалять переписку в любой момент, это может повредить безопасности пользователей и работе поддержки.
Можно добавить так:
Мы всегда стараемся улучшать сервис и внимательно относимся к вопросам приватности пользователей.
Сергей 03.08.2026 20:32
Ну, может, установить срок давности для возможности удаления? 3 месяца? полгода? год? Этого времени достаточно для разрешения споров?
Катерина 03.08.2026 08:58
Здравствуйте.
Мы как раз стремились к тому, чтобы необходимые изменения не создавали лишних сложностей для большинства пользователей и не мешали привычному использованию сайта. Спасибо, что внимательно следите за развитием проекта!
Катерина 03.08.2026 09:00
Спасибо вам за доверие и за то, что остаётесь с нами.
Мы очень ценим, что за эти годы ДНР.РЭД стал для вас привычной и полезной площадкой. Понимаем, что любые изменения могут вызывать настороженность, поэтому стараемся подходить к ним взвешенно и учитывать обратную связь пользователей.
Рады, что удалось прояснить ситуацию и что вы готовы продолжать размещаться у нас. Будем и дальше работать над тем, чтобы сайт оставался удобным, понятным и эффективным для продажи объявлений.
Почему вы не пропускаете мое обьявление, я рекламирую на странице компании,у нас в агенстве много риелторов и все могут рекламировать одну и ту же квартиру.Почему у вас это запрещено???
Татьяна 03.08.2026 12:13
Подскажите, пожалуйста, а вот на главной странице цифра пишется всех объявлений сайта, сейчас там 71008, - это цифра всех активных объявлений или вместе с неактивными. Просто смотрю, цифра почти не изменилась в сравнении с концом июля, на пару тысяч меньше всего стала.
Почему вы не пропускаете обьявления? Пишите что есть уже аналогичное,а если три квартиры продаются на одной улице? Мне нужно рекламировать все три квартиры на одной улице, а вы не пропускаете.Это как понять? За что мы оплачиваем деньги???
Катерина 03.08.2026 13:38
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство.
Сообщение об «аналогичном объявлении» появляется, когда система видит совпадения по ключевым параметрам: адрес, тип объекта, площадь, цена, описание, фотографии или другие характеристики. Если на одной улице продаются три разные квартиры, их можно рекламировать, но в объявлениях должны быть чётко указаны различия между объектами, чтобы система и модерация могли определить, что это не дубли.
Если вы представляете объект, сфотографируйте его сами и составьте собственное, подробное описание. Объявления с уникальными фото и текстом публиковать можно и нужно.
Катерина 03.08.2026 13:41
Здравствуйте!

Спасибо за ваш вопрос. На главной странице отображается количество активных объявлений, то есть тех, которые в данный момент доступны для просмотра и отклика. Объявления, которые были сняты с публикации (например, проданы, удалены автором или заблокированы модерацией), в эту цифру не входят.

Небольшое изменение счетчика (на пару тысяч за прошедший период) объясняется тем, что новые объявления поступают примерно с той же скоростью, что и завершенные. Поэтому итоговое число может оставаться сравнительно стабильным, даже если активность на сайте продолжается.
Катерина 03.08.2026 13:45
Здравствуйте!

Спасибо, что обратились к нам с этим вопросом. Понимаем ваше недоумение, особенно если в вашем агентстве работает несколько риелторов, и каждый хочет быть полезным клиенту.

Мы вводим ограничение на дублирующиеся объявления по одной и той же квартире (или другому объекту), потому что это напрямую влияет на качество поиска для покупателей и арендаторов. Когда один и тот же объект появляется на сайте многократно, пользователи видят «кашу» из одинаковых карточек, тратят время на их сравнение и в итоге теряют доверие к площадке. Это также мешает честной конкуренции между агентствами — один объект не должен занимать всю выдачу.
Если вы представляете объект, сфотографируйте его сами и составьте собственное, подробное описание. Объявления с уникальными фото и текстом публиковать можно и нужно.
Вася 03.08.2026 14:45
Катерина, приветствуем Вас. Ещё несколько слов о праве на забвение. А зачем Вам серьёзно включаться в тему рассмотрения жалоб ? Если есть действия с признаками мошенничества, то для этого есть специально уполномоченные государственные органы. Зачем Вам "дублировать\замещать\присваивать" их полномочия ?

"УК РФ Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности."
Представьте ситуацию, что пароль у пользователя украли злоумышленники, и вот они заходят в его профиль на сайте и видят полностью всю его переписку за всё время ! Как считаете, оказанные услуги отвечают требованиям безопасности ?
А ,ведь, в переписке могут быть и персональные данные ... и персональные данные третьих лиц (с кем пользователь вёл переписку ) ...
Вы же сами прекрасно понимаете, что закон обязывает вас хранить определённую информацию о пользователе установленный срок. Храните её у себя на серверах, в архивах. На официальные запросы, в соответствии с законом, предоставите необходимый объём уполномоченным органам...
Вот представьте: продали вы тапки год назад, сделка состоялась, все довольны. Ну и зачем эта переписка в ленте ? Или вы спросили у продавца через личные сообщения о наличии товара и актуальности цены... Он ответил, что товар уже продан. Ну и зачем эта переписка в ленте ? А если пользователь "промазал" и не тому сообщение написал. А там может быть чувствительная информация с персональными данными...
Понятно, что в современном мире информация о пользователе и его поведении является товаром, но Вы бы хоть минимально сымитировали правила цивилизационного приличия - сформировали бы иллюзию права на забвение - "возможность" удалить личные сообщения...
В случае спорной\конфликтной ситуации, вся переписка подымется с ваших архивов. А возможность пользователем удалить свои личные сообщения - это тот минимальный, базовый уровень безопасности от злоумышленников, которые получат доступ к аккаунту. Ну просто не верится, что такие солидные, образованные, высококультурные, прогрессивные люди дружного коллектива "ДНР.РЕД" способны игнорировать требования Закона о необходимости предоставлять услуги, соответствующие требованиям безопасности. :)
Катерина 03.08.2026 21:38
Благодарим за предложение! Обязательно примем к сведению и постараемся учесть в будущих обновлениях.
Катерина 04.08.2026 05:58
Здравствуйте!

Спасибо за подробное обращение и обеспокоенность безопасностью переписки.

Хотим сразу пояснить: ст. 238 УК РФ регулирует случаи, когда товары, работы или услуги создают угрозу жизни и здоровью потребителей (например, небезопасная продукция). К функционалу переписки на площадке эта норма отношения не имеет, и оснований для её применения в описанной Вами ситуации нет.

Что касается хранения переписки — это не наша прихоть, а следствие требований законодательства РФ об информации (в частности, обязанностей по хранению сведений о сообщениях пользователей и предоставлению их уполномоченным органам по официальному запросу). Именно поэтому переписка удаляется автоматически по истечении установленного срока хранения либо при удалении аккаунта пользователя — раньше этого срока мы не вправе её стирать по собственной инициативе или по запросу пользователя.

Что касается защиты от несанкционированного доступа (кража пароля и т.п.) — рекомендуем использовать уникальный сложный пароль и не передавать доступ к аккаунту третьим лицам.

Ваше пожелание о возможности самостоятельно скрывать/удалять отдельные диалоги мы передадим в продуктовую команду как предложение по развитию сервиса — это вопрос удобства, а не юридическое обязательство, поэтому сроков реализации на данный момент назвать не можем.

Спасибо, что помогаете нам делать сервис лучше!
Вася 04.08.2026 07:21
Катерина, так на Авито, вроде, можно удалять личные сообщения... Аналогичный с вашим сервис, одно и тоже правовое поле ...
Катерина 04.08.2026 08:06
Уважаемый пользователь, благодарим вас за обращение и за то, что поделились своим мнением.

Вы правы в том, что многие сервисы, действуют в аналогичном правовом поле. Мы действительно стремимся соответствовать всем требованиям законодательства, в том числе в части работы с персональными данными и перепиской.
Уважаемая служба поддержки!

Обращаюсь к вам от лица нашей компании. Мы являемся вашими постоянными клиентами и на сегодняшний день занимаем одну из лидирующих позиций на рынке недвижимости. Мы исправно оплачиваем услуги размещения и всегда стремимся соблюдать правила площадки.

Однако в последнее время мы столкнулись с массовым удалением наших объявлений (было удалено более 120 объектов). Эти объявления успешно проходили модерацию с января и не вызывали нареканий. Сейчас же они систематически отправляются в архив как «неактивные», что наносит серьезный ущерб нашей работе и эффективности продвижения.

Прошу вас дать более конкретные разъяснения: на каком основании происходит массовое удаление объектов, которые ранее соответствовали всем требованиям?

Как крупный партнер, мы рассчитываем на конструктивный диалог. Возможно ли пересмотреть подход к нашим аккаунтам или предусмотреть для нас особые условия модерации, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем? Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве и хотим понимать, как нам оптимизировать работу, чтобы наши объявления не попадали под «чистку».

Надеюсь на ваше понимание и оперативный ответ.
Катерина 04.08.2026 15:31
Здравствуйте.
Благодарим за обращение. В связи с обновлением правил размещения объявлений на нашем сайте дубликаты объявлений теперь запрещены — это помогает улучшить качество выдачи, снизить количество спама и сделать поиск удобнее для всех пользователей. Поэтому объявления, признанные дубликатами, автоматически блокируются. С новыми правилами, и тарифами для компаний можете ознакомиться в своём личном кабинете.
Так это не я дублирую объявления,а другие дублируют мои объявления.Из моих объявлений 75% эксклюзивы!!!Но они в неактивных почему-то!!!
Ирина 04.08.2026 16:40
Добрый день. В рубрике недвижимость может один частный гражданин сдавать гараж, сдавать квартиру и продавать квартиру или землю или дом одновременно. Пожалуйста сделайте по 1 одному объявлению в каждой категории!!!!
Катерина 04.08.2026 19:07
Здравствуйте!

Спасибо, что обратились к нам, и мы всегда рады помочь. Сейчас мы пересмотрели лимиты модерации для частных лиц: частный человек может разместить объявления о продаже одной квартиры и одного автомобиля. Если вам нужно опубликовать больше объектов — это уже считается коммерческой деятельностью (например, работой риелтора или автодилера), и для таких случаев у нас предусмотрены отдельные условия — они выгоднее, чем поштучная покупка мест.
Для частных лиц также есть пакеты дополнительных мест. Работает это просто: когда ваш лимит исчерпан, а нужно разместить ещё одно объявление, вы докупаете нужное количество мест на 30 дней. Никакой подписки и автоматических списаний — только разовая покупка.

Спасибо, что внимательно следите за развитием проекта!
Катерина 05.08.2026 20:11
Добрый день! Сообщаем, что объявления блокируются из-за дубликата. Это стандартное правило сайта, которое применяется ко всем пользователям без исключения. Чтобы избежать блокировок, пожалуйста, размещайте только уникальные объявления. Если вам нужно продать несколько одинаковых позиций, вы можете описать их в одном объявлении. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом!
Сергей 06.08.2026 13:52
Молодцы. Очень аккуратно и понятно объяснили цели площадки.
Катерина 06.08.2026 19:17
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отклик. Если появятся вопросы по работе площадки, обращайтесь — мы на связи.
Андрей 09.08.2026 16:02
правильно что так сделали, хоть порядок будет в разделах, спасибо
Сергей 09.08.2026 17:55
Прошло 10 дней августа. Пока заметил, что объявления по недвиге есть в достатке, но теперь они перемешаны с другими из других разделов. На мой взгляд, вполне адекватно. Не пойму только - почему сайт стал тормозить? Шапка прогружается быстро, а фотографии сильно потом. И на компе, и на телефонах. Проверяю в разное время суток - ничего не меняется.
Катерина 09.08.2026 18:25
Спасибо за обратную связь!
По объявлениям поняли: сейчас недвижимость действительно может отображаться вперемешку с объявлениями из других разделов — это связано с текущей логикой выдачи и сортировки. Рады, что в целом такой вариант выглядит для вас адекватно.
сервера/CDN.
Мы передадим это техническим специалистам для проверки. Посмотрим, почему изображения стали загружаться медленнее и можно ли ускорить их отображение.
Сергей 10.08.2026 20:13
Спасибо за внимание, сегодня всё залетало.
Катерина 09.08.2026 18:27
Спасибо за обратную связь!
Рады, что вы оценили изменения. Мы как раз стремились сделать разделы более понятными и упорядоченными, чтобы пользователям было проще ориентироваться на сайте и быстрее находить нужные объявления.
Вячеслав 10.08.2026 10:17
Вчера, Сегодня несколько раз видел вновь опубликованные одни и те же объявления дубликаты, номера объявлений разные, фото описание, автор один и тот же.....
Вывод чуть чуть зачистили объявления к 1 августа, что ввести/поднять плату за объявления и все на этом закончилось,..
Лина 11.08.2026 15:06
Здравствуйте!

Спасибо за сигнал. Понимаем ваше недовольство: видеть одинаковые объявления от одного и того же продавца действительно неприятно, это засоряет выдачу и сводит на нет комфорт от использования площадки.

Хотим честно вас заверить: зачистка перед 1 августа не была разовой акцией. Борьба с повторными объявлениями и накрутками — это постоянный, ежедневный процесс, а не формальность.

Почему такие объявления всё еще могут появляться?

К сожалению, недобросовестные пользователи идут на различные ухищрения — создают новые профили с разных устройств, слегка меняют описания или перезагружают фото, чтобы обмануть автоматические алгоритмы модерации. Наша антиспам-система ежедневно блокирует сотни подобных попыток, но некоторые изощренные схемы иногда успевают проскочить в ленту до того, как система или модератор проведут повторную проверку.

Как мы можем решить эту проблему прямо сейчас:

Пожалуйста, принесите нам номера или ссылки на эти дублирующиеся объявления (или имя/ссылку на профиль этого автора).

Наша служба модерации немедленно проверит их, удалит все дубли и заблокирует аккаунты нарушителя. Кроме того, эти кейсы мы передадим технической команде, чтобы на их примере сделать фильтры модерации еще более жесткими.

Мы искренне заинтересованы в том, чтобы на DNR.RED остался только качественный контент от честных продавцов. Спасибо, что помогаете нам выявлять нарушителей!
Здравствуйте! Прошу разъяснить причину блокировки моего объявления. На данный момент объект выставлен на продажу, однако мы также планируем сдать его в аренду. Это две принципиально разные услуги, которые не противоречат правилам рынка недвижимости. Подскажите, пожалуйста, как нам корректно разместить оба предложения, чтобы они не блокировались системой? Требовать снятия объекта с продажи для публикации аренды — нецелесообразно. Надеюсь на конструктивное решение вопроса.
Лина 12.08.2026 16:55
Здравствуйте!

Благодарим вас за обращение и за конструктивный подход. Мы полностью согласны с вашей позицией: на рынке недвижимости один и тот же объект может одновременно и продаваться, и предлагаться в аренду. Это две разные услуги, ориентированные на разные группы потребителей.

Почему произошла блокировка?

Наша автоматическая система антиспама настроена на поиск схожих объявлений (по фото, адресу и описанию), чтобы предотвратить замусоривание ленты дублями. В данном случае алгоритм воспринял второе объявление как повтор уже существующего, не учтя разницу в типе сделки.

Как корректно разместить оба предложения:

1. Разные категории: Убедитесь, что одно объявление размещено в подразделе «Продажа недвижимости», а второе — в подразделе «Аренда недвижимости».

2. Разные описания: Чтобы система не считала тексты идентичными, рекомендуем сделать описания под конкретную цель. В объявлении о продаже сделайте акцент на инвестиционной привлекательности или условиях сделки, а в объявлении об аренде — на условиях проживания, наличии техники и сумме залога.

3. Ручная модерация: Если после соблюдения этих условий объявление всё равно блокируется — просто напишите нам его ID или номер. Мы моментально снимем блокировку вручную и внесем ваш аккаунт в список исключений для данного объекта, чтобы подобные ситуации не повторялись.

Что сделать сейчас:

Пришлите, пожалуйста, номер заблокированного объявления. Мы восстановим его в течение нескольких минут, чтобы вы могли продолжать работу.

Приносим извинения за временные неудобства и благодарим за понимание!

С уважением,

Служба поддержки DNR.RED
13.08.2026 12:01
Добрый день,подскажите пожалуйста,как удалить объявление,орбитрек продан,а удалить у вас объявление не могу.
Максим 13.08.2026 23:00
Доброго времени суток!

Я был бы очень благодарен, если бы вы удалили или разработали бы какой то механизм контроля за объявлениями о сдаче квартир в аренду. Очень много сомнительных схем, где ты звонишь по объявлению об аренде квартиры, а тебя просят подъехать в офис, потому что данная квартира уже сдана.

При этом - сюр ситуации: объявление подано только сегодня допустим в 9 часов утра, ты звонишь в 11 утра, а квартира уже сдана.

Тебя просят подъехать в офис. Почему-то. Потому что та квартира, фото которой разместили на сайте, её фото размещать можно, а фото той квартиры, которая ещё не сдана, её фото размещать нельзя.

Это полный бред!
Наверх