обязанности:ведение переписки с клиентами в онлайн-чате мессенджеры, соцсети, сайты.консультирование по продуктам/услугам компании.обработка входящих сообщений, помощь клиентам.передача сложных запросов в соответствующие отделы.ведение отчетности по диалогам.требования:грамотная письменная речь.внимательность и быстрая реакция.умение находить общий язык с разными людьми.наличие компьютера/смартфона с интернетом.ответственность и обучаемость.