Менеджер в чат-поддержку (удаленно)

присоединяйся к команде т-банка: менеджер по работе с клиентами чат-поддержка, удалённо

желающие - писать в сообщения!!!

заработная плата от 80 000р до 140 000р

ты любишь помогать людям, быстро находишь общий язык и хочешь работать из любой точки мира? тогда эта вакансия для тебя! мы ищем внимательного и дружелюбного менеджера по работе с клиентами, который будет общаться с нашими клиентами только в чате — никаких звонков, только текстовое общение.

твои задачи:

оперативно отвечать на вопросы клиентов в чате
помогать решать возникающие у клиентов проблемы и давать подробные консультации
передавать сложные запросы профильным специалистам
вести учёт обращений и поддерживать порядок в переписке
поддерживать высокий уровень сервиса и позитивную атмосферу общения
что мы ждём от тебя:

грамотная письменная речь и умение понятно излагать мысли
доброжелательность, терпение и стрессоустойчивость
умение быстро обучаться и работать с несколькими задачами одновременно
владение пк и быстрая печать
опыт работы не требуется — всему научим!
условия и преимущества:

удалённая работа — выбирай удобное место и комфортную обстановку
гибкий график: варианты смен 5/2, 6/1, 4/2, 3/3, 2/2, 4/4, 3/2, по выходным, 4/3, свободный
возможность работать в ночные смены
полная занятость и оплачиваемое обучение
дружная команда и поддержка наставника на старте
стабильная оплата и бонусы за отличную работу
о компании мы — современная компания, которая ценит своих сотрудников и клиентов. у нас приветливая атмосфера, открытость к новым идеям и желание расти вместе. присоединяйся и стань частью команды, где твой вклад действительно важен!